以為我住美國－海王子媽媽的部落格

是聽說過，在美國shopping mall採購的物品，無論多久或不喜歡都可以拿去換，包括嬰幼兒用品，甚至小朋友玩具玩了好一陣說不愛通通都可以退。可是在台灣除了百貨公司可以退換貨無須任何理由外，還沒聽說或遇到。這麼好康的事今天倒是讓我碰到了，簡直不敢相信！一時還以為我住美國哩！

事情是這樣的，我家客房有支簡易型DIY衣架，做什麼用呢？平日穿過尚未達洗滌的外衣，例如牛仔褲或外套什麼的，特別是像騎重型機車的防摔衣更不可能穿一次洗一次，所以先掛著等穿上幾次再洗，那這類衣物當然不可能掛在主臥的衣架上。

或許是我每次擦地板去移動它，頭重腳輕（防摔衣超重）長期下來，終於耐受不住斷了一隻腳。這下可好，換支新的囉。

今天到HOLA去找看看還有沒有這款，當初就是這裏買的。

但是也好多年了，我這人有戀舊癖（譬如內衣型款一定用到人家不出才會換），結果拿著那段斷裂的支架去比對，果然還有。

我說：「可以只買這一截嗎？」因為衣架是組合型的。

「不用買呀！你可以直接換新的。」心想我有沒有聽錯

「可是，我買很久了，而且也沒發票耶。」

「不用啊！只要是我們還在賣的貨物，有任何使用的瑕疵都可以拿來換。」

不會吧？活這把年紀第一次碰到。買賣遇到愉快的事情不是沒有過，像有一次去住宜蘭冬山河渡假飯店適逢淡季，飯店自動將我們房型升等；還有去年去道東搭長榮吃鰻魚飯不小心刺到喉嚨，航空公司態度負責也送了小禮；同一事件還因此獲旅行社老闆伉儷之邀有個愉快的球敘……等等，但是通常在台灣消費者總是弱勢，隨便舉個例：哈尼的非利浦刮鬍刀一點小毛病送修，還得附上原購買發票否則先收200元....等等不勝枚舉。

從HOLA出來我幾乎是用跳的，哈尼說：「你買新的哦，多少錢？」

「Surprise! Charge free！」

還真從未遇到這款代誌，我一定得敬告周知：大家如有什麼需要，請多多到HOLA去買！

其實HOLA的蔡總經理曾告訴過我，如果去買東西要找她，她一定折扣給我。